​

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר בריא בר ומסדירה את אופן אספקת המוצרים והשירותים הנמכרים באתר.

 

1. מועד אספקת המוצרים

 

לאחר השלמת ביצוע ההזמנה ואישור התשלום על ידי חברת האשראי או ספק התשלום (Wix Payments / PayPal או כל ספק אחר), תחל ספירת זמני האספקה כמפורט להלן:

 

משלוח מנות מוכנות:

מנות המוזמנות לאספקה מיידית יסופקו ללקוח בתוך כ־30 דקות ממועד אישור ההזמנה, וזאת בכפוף לאזור החלוקה, זמינות שליחים, שעות הפעילות ועומסי עבודה.

 

קייטרינג, הזמנות לסוף שבוע ואירועים:

אספקת שירותי קייטרינג, הזמנות מרובות, הזמנות לסוף השבוע ואירועים פרטיים או עסקיים תתבצע במועד שייקבע מראש ובאופן פרטני מול הלקוח, לאחר תיאום מלא ואישור ההזמנה.

 

2. אופן האספקה

 

האספקה תתבצע באמצעות שליח מטעם בריא בר ו/או באמצעות חברת משלוחים חיצונית, בהתאם לשיקול דעת העסק.

הלקוח מתחייב למסור פרטי התקשרות וכתובת מדויקים לצורך ביצוע האספקה.

 

3. דמי משלוח ואזורי חלוקה

 

אספקת המוצרים כרוכה בתשלום דמי משלוח, בהתאם לאזור החלוקה וסוג ההזמנה, כפי שיוצגו באתר ו/או יימסרו ללקוח במעמד ההזמנה.

בריא בר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן אזורי חלוקה ודמי משלוח מעת לעת.

 

4. עיכובים ואחריות

 

בריא בר לא תישא באחריות לעיכוב ו/או איחור באספקה הנובע מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות אך לא רק:

כוח עליון, תנאי מזג אוויר, עומסי תנועה, תקלות תפעוליות, עיכובים מצד חברת משלוחים חיצונית, שביתות, השבתות או אי זמינות הלקוח לקבלת המשלוח.

 

5. אי־קבלת משלוח

 

במקרה שהלקוח אינו זמין לקבלת המשלוח במועד שנקבע, והמשלוח לא בוצע עקב כך, לא יהיה הלקוח זכאי להחזר כספי.

 

6. אישור אספקה

 

אספקת המוצר תיחשב כמושלמת עם מסירת ההזמנה לכתובת שסופקה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה